LIVRAISON GRATUITE

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LES MÉTHODES D'ACHAT

Le client peut acheter des produits sur le site www.hotprices24.com.

L'image de la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut différer par la couleur, la taille
, les accessoires présents dans l'image. La bonne réception de la commande est confirmée par hotprices24.com par une réponse par e-mail, envoyée à l'adresse e-mail fournie par le client.
Ce message de confirmation indiquera la date et l'heure d'exécution de la commande et un "numéro de commande", à utiliser dans toute communication ultérieure avec hotprices24.com.

Le message montrera toutes les données saisies par le client,
qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer toute correction, en utilisant le service clientèle. Si vous avez besoin d'une facture, le client doit la demander avant de passer la commande et
doit inclure la demande de facture dans les notes de commande. Pour des raisons comptables et fiscales, vous ne pouvez pas émettre de facture après la date de la commande.
En cas de non-acceptation de la commande, hotprices24.com garantit une communication rapide au client. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande dont les références pourraient nous amener à douter de leur véracité.

OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR
Le consommateur et/ou le client accepte et s'engage, une fois le processus d'achat "en ligne", à imprimer et à conserver les présentes conditions générales, qui, toutefois, auront déjà vu et accepté dans
comme une étape nécessaire dans l'achat, ainsi que les spécifications du produit acheté, et ce afin de satisfaire pleinement la condition visée aux articles. 4, 5, 52 et 53 du décret législatif n ° 206/2005.
Le client accepte de retirer les marchandises commandées, une pénalité de 50,00 euros plus les frais de transport et de stockage est fixée au cas où le colis ne serait pas retiré pour un motif valable.
Il est strictement interdit à l'acheteur d'introduire des données fausses et/ou fictives dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer le processus d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures y afférentes ;
les données personnelles et le courrier électronique doivent être exclusivement ses données personnelles réelles et non des tiers, ou de la fantaisie. Il est expressément interdit de procéder à des enregistrements multiples correspondant à une même personne ou d'insérer des données de tiers sur
. Paco Garden Pasquale Castagliuolo (HOTPRICES24) se réserve le droit de poursuivre toute violation ou abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs. Le client indemnise Paco Garden Pasquale Castagliuolo (Hotprices24) de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs dans les données fournies par le client, ce dernier étant seul responsable de l'insertion correcte.

MODALITES DE PAIEMENT

Les transactions effectuées sur notre site sont totalement sécurisées. Nous comptons sur PayPal, Stripe et Pos Shopify avec Google Pay, Apple Pay, les instruments de paiement les plus connus dans le monde, le virement bancaire et le paiement à la livraison valable uniquement pour l'Italie.

Les Pos de paiement permettent au propriétaire d'une carte de crédit ou d'une carte prépayée de fournir ses données sensibles (numéro de carte, date d'expiration, nom, etc.) directement à la banque et non au magasin ou au prestataire de services qui la gère. En effet, lorsque l'acheteur décide de payer par carte de crédit ou carte prépayée, la page de paiement résidant sur un serveur sécurisé est appelée (un système de cryptographie à clé publique/privée de 128 bits est utilisé, ce qui constitue une garantie totale pour l'acheteur), où des données sensibles relatives à la carte de crédit sont demandées. La banque se charge de transmettre ces données aux circuits internationaux et de renvoyer le résultat de la transaction au client.

À la fin de la procédure d'achat, un courrier électronique notifie le résultat de la transaction. La sécurité de ces systèmes est garantie par un protocole de transport crypté SSL3 avec une clé symétrique de 128 bits (actuellement la norme de sécurité la plus élevée avec certification côté serveur). Ce système de cryptage garantit que les informations ne peuvent être lues ou saisies par des parties malveillantes.



MÉTHODES DE LIVRAISON ET COÛTS

Tous nos articles bénéficient de la livraison gratuite. Les délais de livraison sont clairement visibles sur la page du panier de chaque article. Selon le type d'article, le système calculera le délai moyen de livraison.

Le délai de livraison moyen en Italie est de 7 à 12 jours ouvrables.

Délai moyen de livraison Europe Zone 1 de 8 à 14 jours ouvrables (Expédié avec Poste Italiane.

Délai de livraison moyen dans le reste du monde de 12 à 18 jours ouvrables (expédié par la Poste italienne)

Dans le cas où l'envoi se retrouverait en stock pour une raison quelconque, le client doit rembourser l'envoi directement au courrier à la livraison ou bien vous pouvez aller chercher le colis gratuitement dans les entrepôts du courrier.
Aucune responsabilité ne peut être attribuée à Paco Garden Pasquale Castagliuolo (Hotprices24.com) en cas de retard dans la commande ou la livraison de la commande.

La livraison de ce qui a été commandé est prévue au niveau de la rue.
Lors de la livraison de la marchandise par le coursier / facteur, le client est tenu de vérifier :
- que l'emballage n'est pas endommagé, ni mouillé ou altéré de quelque manière que ce soit, y compris les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou sangles).
Si vous acceptez un colis altéré, il n'y a pas de possibilité de faire une réclamation. Nous vous informons que selon le DLGS 22/5/1999 n. 185 et ses modifications ultérieures, les marchandises voyagent aux risques du destinataire,
donc Hotprices24.com n'est pas responsable de tout vol ou dommage. Nous signalons pour l'exhaustivité de l'information un extrait du décret-loi qui réglemente ce sujet : DLGS 22/5/1999 n. 185 sur les contrats conclus à distance.
"Les relations commerciales de vente sont régies par les présentes conditions de vente conformément à la législation italienne en vigueur. Le Fournisseur effectuera les expéditions au Client avec des courriers express sélectionnés et les marchandises voyageront en port payé
, les frais et risques du transport étant entièrement à la charge du Client. Ces coûts et tous les autres frais liés au transport et/ou à l'expédition des produits sont calculés et détaillés dans la confirmation de commande et la facture d'achat ou sur le site
. Ils sont comptés comme le montant final dans le reçu. À la réception des marchandises à son domicile, le client doit vérifier l'intégrité des colis. En cas de divergences et/ou de différences, il appartiendra au client de refuser le colis
sous peine de déchéance de ses droits à cet égard.

En outre, le client doit conserver la liste de colisage qui est jointe à tous nos envois. Il y figure l'ordre, les références requises, les cachets ou numéros des travailleurs qui préparent l'ordre (contrôle de vérification 1 et 2).
En cas de non retrait dans les 5 jours ouvrables du matériel en stock dans les entrepôts du courrier / bureau de poste en raison de l'impossibilité répétée de livrer à l'adresse indiquée par le client lors de la commande,
ce que vous avez commandé sera retourné à Hotprices24.coma et le client sera remboursé du montant payé à l'exception des frais d'expédition et autres frais accessoires engagés.
En aucun cas il n'est possible de refuser au moment de la livraison les marchandises commandées, cette circonstance ne sera pas considérée comme une application du droit de retour, mais comme une rupture de contrat.



GARANTIES


Tous nos produits sont couverts par les garanties prévues par la réglementation européenne sur les biens de consommation et diffèrent selon le type de produit.

La date de réparation et/ou de remplacement d'un produit sous garantie ne reporte pas la date d'expiration de la garantie elle-même, qui commence toujours à la date du premier achat.
La garantie ne s'applique pas si le défaut ou le dommage a été causé par une utilisation non conforme et/ou contraire aux instructions d'utilisation, par exemple l'ouverture de l'appareil, des défauts ou des dommages causés par l'infiltration de liquides, des chutes, des bris, etc.
Les défauts causés par l'usure, le manque ou le mauvais entretien, une mauvaise utilisation, une altération ou des dommages volontaires et/ou involontaires (coups, chutes, etc.), ne peuvent être considérés comme des défauts de conformité.
Une mauvaise maintenance ou tout impact/chute d'un produit électronique, sont des causes suffisantes pour compromettre sérieusement le fonctionnement de celui-ci, ainsi que la sécurité de son utilisateur.
Tout défaut de fonctionnement causé par un mauvais et/ou un mauvais entretien ou une mauvaise utilisation ne peut en aucun cas être considéré comme un défaut de conformité et invalide la garantie sur le produit lui-même.
L'altération du produit par des personnes non autorisées par le détaillant invalide irrévocablement la garantie sur le produit et les pièces qui y sont directement et/ou indirectement liées.
Les retours doivent être expédiés dans leur emballage d'origine et doivent être autorisés par Hotprices24.com, en contactant le service clientèle via le formulaire "Contactez-nous" (Hotprices24.com@gmail.com) du site web et en indiquant le numéro de commande et le produit en question.

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