Politique de remboursement et de restitution


Notre politique de retour s'applique pendant 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.


RETOUR :


Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus du remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original, dans un nombre de jours déterminé.
Les remboursements complets ne sont pas possibles dans les circonstances suivantes :
Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistré.
Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps avant qu'un remboursement ne soit enregistré.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous envoyer un courriel à hotprices24.com@gmail.com


Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous n'échangeons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'un échange pour le même article, veuillez nous envoyer un courriel à hotprices24.com@gmail.com et vous recevrez un courriel avec les instructions pour le retour, à quelle adresse et plus encore. Veuillez noter qu'il n'est PAS nécessaire d'envoyer votre article à Hotprices24.com à Via Giovanni Mazzella 79 - 80075 Forio (NA) Italie avant d'être prévenu.
shipping
Pour retourner votre article, vous devez nous contacter en ligne ou nous envoyer un courriel à hotprices24.com@gmail.com et vous recevrez un courriel avec les instructions pour effectuer le retour .


Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que l'objet échangé vous parvienne peut varier.