Política de reembolso

Política de reembolso y retorno.

Nuestra política dura 14 días. Si ha pasado 14 días de su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.

HECHO:

Para tener derecho a un retorno, su artículo debe no ser utilizado y en la misma condición en que la haya recibido. También debe estar en el embalaje original.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que haya recibido e inspeccionado la devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos de la aprobación o rechazo del reembolso.
Si está aprobado, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:
Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito, puede tomar tiempo antes de que el reembolso esté oficialmente registrado.
Así que póngase en contacto con su banco. A menudo es necesario un poco de tiempo antes de registrarse un reembolso.
Si ha hecho esto y aún no ha recibido un reembolso, envíenos un correo electrónico a info@ingrosso24.com
Artículos a la venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a un precio normal, desafortunadamente, los artículos de venta no pueden ser reembolsados.
Intercambios (si corresponde)
Reemplazamos los artículos solo si están defectuosos o dañados. Si tiene que cambiarlo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico info@ingrosso24.com y recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo regresar, a qué dirección y más. Tenga en cuenta que no necesita enviar su artículo a Hotprices24.com en Via Giovanni Mazzella 79 - 80075 Forio (NA) Italia Antes de que se le cuente.
envío
Para devolver el producto, debe comunicarse con nosotros en línea o enviar un correo electrónico a info@ingrosso24.com y recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo regresar, a qué dirección y más. Tenga en cuenta que no necesita enviar su artículo a Hotprices24.com en VIA GIOVANNI MAZZELLA 79 - 80075 FORIO (NA) Antes de que le cuenten.
Usted será responsable del pago de sus costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá del reembolso.
Dependiendo de dónde vive, el tiempo necesario para que su producto intercambiado alcance que pueda variar.
Si está enviando un artículo por encima de 50 euros, debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.