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MODO DE COMPRA

El Cliente puede adquirir los productos en el sitio web www.hotprices24.com.

La imagen de una hoja de descripción de producto puede no ser perfectamente representativa de sus características, pero puede diferir en color,
dimensiones, productos accesorios mostrados en la figura. La recepción correcta del pedido es confirmada porhotprices24.commediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
Este mensaje de confirmación contendrá la fecha y hora de ejecución del pedido y un "Número de pedido", que se utilizará en cualquier comunicación posterior conhotprices24.com  .

El mensaje vuelve a proponer todos los datos ingresados ​​por el Cliente,
quien se compromete a verificar su corrección y a comunicar sin demora cualquier corrección, utilizando el servicio de atención al cliente. Si se requiere factura, el Cliente debe solicitarla antes de realizar el pedido.
debe ingresar la solicitud de factura en las notas del pedido, por razones contables y fiscales no es posible emitir facturas después de la fecha del pedido.
En caso de no aceptación del pedido, hotprices24.com garantiza la comunicación oportuna al Cliente. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido cuyas credenciales puedan hacernos dudar de su veracidad.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El consumidor y / o cliente se compromete y obliga, una vez finalizado el procedimiento de compra "online", a imprimir y conservar estas condiciones generales, que, además, ya habrá visto y aceptado en
qué paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del producto que se compra, y esto con el fin de cumplir plenamente la condición establecida en los Artículos 4, 5, 52 y 53 del Decr. Legisl. n ° 206/2005.
El cliente se compromete a recoger la mercancía solicitada, se fija una penalización de 50,00 euros además de los costes de transporte y almacenamiento en caso de que el paquete no deba recogerse por causa justa.
Queda terminantemente prohibido que el comprador introduzca datos falsos y / o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar el procedimiento para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas para él;
los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no los de terceros, o de fantasía. Queda expresamente prohibido realizar múltiples registros correspondientes a una misma persona o
introducir datos de terceros. Paco Garden di Castagliuolo Pasquale (HOTPRICES24) se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores. El Cliente indemniza a Paco Garden di Castagliuolo Pasquale (Hotprices24) de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores en los datos facilitados por el Cliente, ya que el propio Cliente es el único responsable de la correcta inserción.

CONDICIONES DE PAGO

Las transacciones realizadas en nuestro sitio son completamente seguras. Confiamos en PayPal, Stripe y Pos Shopify con Google Pay, Apple Pay, las herramientas de pago más famosas del mundo, transferencia bancaria y pago contra reembolso válido solo para Italia.

Las Posiciones de Pago permiten a los titulares de tarjetas de crédito o prepago proporcionar sus datos sensibles (número de tarjeta, fecha de caducidad, nombre, etc.) directamente al Banco y no a la tienda o proveedor de servicios que lo gestiona. De hecho, cuando el comprador decide pagar con tarjeta de crédito o prepago, se llama a la página de pago residente en un servidor seguro (se utiliza el sistema de criptografía de clave pública / privada de 128 bits, como garantía total para el comprador), en qué datos confidenciales de la tarjeta de crédito se solicitan. El Banco es responsable de transmitir estos datos en circuitos internacionales y devolver el resultado de la transacción al cliente.

Al final del procedimiento de compra, un correo electrónico notifica el resultado de la transacción. La seguridad de estos sistemas está garantizada por un protocolo de transporte cifrado SSL3 con una clave simétrica de 128 bits (actualmente el estándar de seguridad más alto con certificación del lado del servidor). Este sistema de cifrado asegura que la información no pueda ser leída o capturada por personas malintencionadas.


MÉTODO Y COSTOS DE ENTREGA

Todos nuestros artículos disfrutan de envío gratuito. Los tiempos de entrega son claramente visibles en la página del carrito de cada artículo. En función del tipo de artículo, el sistema calculará los tiempos medios de entrega.

Plazos de entrega medios en Italia de 3 a 5 días laborables

Tiempos medios de entrega en Europa Zona 1 de 6 a 9 días laborables (Enviado con la oficina de correos italiana

Tiempos de entrega medios en el resto del mundo de 12 a 18 días laborables Enviado con la oficina de correos italiana

* En el caso de que el envío termine almacenado por cualquier motivo, el cliente deberá abonar el envío directamente al mensajero en el momento de la entrega o alternativamente puede recoger el paquete de forma gratuita en los almacenes del mensajero.
No se puede atribuir ninguna responsabilidad a Paco Garden di Castagliuolo Pasquale (Hotprices24.com) en caso de retraso en el pedido o entrega del pedido.

La entrega de lo ordenado significa a pie de calle.
Tras la entrega de la mercancía por parte del mensajero / cartero, el Cliente debe comprobar:
- que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluso en los materiales de sellado (cinta adhesiva o flejes).
Si acepta un paquete manipulado, no hay posibilidad de presentar una queja. Le informamos que de conformidad con el Decreto Legislativo 22/5/1999 n. 185 y modificaciones posteriores, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario,
por lo cual Hotprices24.com no se hace responsable de ningún robo o daño. Para completar la información, presentamos un extracto del decreto ley que regula este tema: Decreto Legislativo 22/5/1999 n. 185 en contratos a distancia.
"Las relaciones comerciales de venta se rigen por estas condiciones de venta según la legislación italiana vigente. El Proveedor realiza los envíos al Cliente con mensajería urgente seleccionados y las mercancías viajan puerto franco
con los costos y riesgos de transporte a cargo del Cliente. Dichos gastos y otros cargos posiblemente relacionados con el transporte y / o envío de los productos se calculan y detallan en la confirmación del pedido y en la factura de compra o
contado como el monto final en el recibo. Al recibir la mercancía en casa, el cliente deberá comprobar la integridad de los paquetes. En caso de discrepancias y / o discrepancias, el Cliente será responsable de rechazar el paquete.
bajo pena de pérdida de hacer valer sus derechos al respecto ".

Además, el cliente debe mantener ellista de empaque que se adjunta a todos nuestros envíos. Muestra el pedido, las referencias solicitadas, los sellos o números de los trabajadores que preparan el pedido (consultar controles 1 y 2).
En caso de no recogida en un plazo de 5 días hábiles a partir del material almacenado en los almacenes de las oficinas de mensajería/correos debido a la imposibilidad reiterada de entrega a la entrega indicada por el Cliente en el momento del pedido,
lo que se pide será devuelto a Hotprices24.coma y se reembolsará al cliente lo que se paga con la excepción de los gastos de envío y otros gastos auxiliares en los que pueda incurrir.
En ningún caso es posible denegar los bienes solicitados en el momento de la entrega, esta circunstancia no se considerará la aplicación del derecho de retorno, sino el incumplimiento contractual.


Garantiza


Todos nuestros productos están cubiertos por las garantías proporcionadas por la normativa europea sobre bienes de consumo y difieren según el tipo de producto.

La fecha de reparación y/o sustitución de un producto bajo garantía, no pospone la fecha de vencimiento de la garantía en sí, que siempre se ejecuta a partir de la fecha de la primera compra.
La garantía no funciona si el defecto o daño fue causado por el uso no conforme y/o contrario a las instrucciones de funcionamiento, por ejemplo, la apertura del dispositivo, defectos o daños causados por la infiltración de líquidos, caída, rotura, etc.
Los defectos manifestados debido al desgaste, fallo o mantenimiento incorrecto, uso inadecuado, manipulación o daño voluntario y/o involuntario (golpes, caídas, etc.), no pueden considerarse defectos de conformidad.
El mal mantenimiento o el posible impacto/caída de un producto electrónico son causas suficientes para comprometer seriamente el funcionamiento del mismo, así como la seguridad de su usuario.
Cualquier defecto en el funcionamiento que se haya producido debido a un mantenimiento deficiente y/o incorrecto o a un uso inadecuado no puede considerarse de ninguna manera como defectos de conformidad y afectar a la garantía del propio producto.
La manipulación del producto por parte de personas no legitimadas por el Revendedor invalida irrevocablemente la garantía del producto y de las piezas directamente y/o indirectamente conectadas a él.
Las devoluciones deben enviarse en su embalaje original y deben ser autorizadas por Hotprices24.com, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario "Contáctenos" (Hotprices24.com@gmail.com) del sitio web e informando del pedido relativo y el número de producto en cuestión.

 

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